Проверьте способы восстановления
Убедитесь, что важные аккаунты используют актуальные резервные контакты и защищены не только SMS-кодом.
Если SMS остаётся единственным способом вернуть почту, потеря номера превращается в потерю ключа от остальных аккаунтов.
Ожидайте адресный обман
Злоумышленник может знать имя, банк или старый адрес. Не сообщайте коды и завершайте неожиданный звонок, чтобы самостоятельно перезвонить по официальному номеру.
Звонящий знает ваше имя и банк из старой строки, но всё равно не знает секрет, пока вы сами не назвали код.
Защитите номер
Уточните у оператора доступные меры против перевыпуска SIM и установите PIN на SIM-карту. При внезапной потере сети быстро свяжитесь с оператором.
Внезапно пропавшая сеть важнее обычного спам-звонка: это повод связаться с оператором с другого телефона.
План на первые 30 минут
Зайдите в основной почтовый ящик и финансовые сервисы через официальные приложения, проверьте активные сессии и замените повторяющиеся пароли.
- Включите уведомления о входах и операциях.
- Установите PIN-код SIM и кодовое слово у оператора, если они доступны.
- Сохраните официальный номер оператора отдельно.
Когда нужна срочная реакция
Если связь внезапно пропала без технической причины, а в аккаунтах появились запросы на восстановление, свяжитесь с оператором с другого телефона и заблокируйте важные сессии.